母子因错过航班大闹机场，声称耽误考公务员前途

一则母子因错过航班在机场大吵大闹的消息引发了广泛关注，据悉，这对母子在机场登机口情绪激动，声称因延误航班导致考公务员的前途受到影响，此事不仅引发了公众对于机场服务质量的关注，也引发了人们对于个人情绪管理和责任担当的思考，本文将对此事件展开分析,探讨事件背后的原因和影响，事件回顾据报道，事发当天，母子俩因种种原因……

一则母子因错过航班在机场大吵大闹的消息引发了广泛关注，据悉，这对母子在机场登机口情绪激动，声称因延误航班导致考公务员的前途受到影响，此事不仅引发了公众对于机场服务质量的关注，也引发了人们对于个人情绪管理和责任担当的思考，本文将对此事件展开分析,探讨事件背后的原因和影响。

事件回顾

据报道，事发当天，母子俩因种种原因错过了预定的航班，在机场登机口，他们情绪激动，大声吵闹，声称因此耽误了考公务员的时间，现场目击者称，母子俩言辞激烈，情绪失控，给其他旅客带来了极大的困扰，机场工作人员试图安抚他们的情绪，但效果不佳，事后,该事件引起了网友的广泛讨论和质疑。

事件分析

个人情绪管理不当

母子俩在机场情绪失控的行为显然是不恰当的，面对突发情况，他们未能冷静处理，而是采取了过激的方式表达不满，这种行为不仅影响了自己的形象，也给其他旅客带来了困扰，在个人生活中，我们应该学会控制情绪，以理智、冷静的态度面对问题。

缺乏责任担当意识

母子俩声称因延误航班导致考公务员的前途受影响，然而他们并没有意识到自身对于错过航班应承担的责任，作为成年人，我们应该对自己的行为负责，而不是将责任归咎于外界因素，面对错过航班的情况，他们应该积极寻求解决方案,而不是一味地抱怨和吵闹。

机场服务质量问题

虽然母子俩的行为存在不当之处，但此次事件也暴露出机场服务质量的问题，机场作为公共服务场所，应该为旅客提供便捷、高效的服务，如果机场在通知航班信息、提供应急服务等环节存在疏漏，那么也应该承担相应的责任，机场方面应该反思并改进服务质量,提高旅客的满意度。

事件影响及启示

社会影响

此次事件在社交媒体上引发了广泛讨论，给社会带来了负面影响，母子俩的行为给他人带来了困扰，损害了社会公德；事件暴露了部分人在面对挫折时的失态行为，引发了公众对于个人素质的思考，事件也引发了人们对于公共服务质量的关注,对机场服务质量提出了更高的要求。

个人启示

我们应该学会控制情绪，以理智、冷静的态度面对问题，在面对挫折和困境时，我们应该保持冷静，积极寻求解决方案，我们要增强责任担当意识，作为成年人，我们要对自己的行为负责，勇于承担自己的过失，我们要提高个人素质，尊重他人，遵守社会公德，在公共场合，我们要注意自己的言行举止,不给他人带来困扰。

社会及机场方面的启示

对于社会而言，应该加强公共道德教育，提高公民素质，要建立健全公共服务体系，提高服务质量，满足人民群众的需求，对于机场来说，应该加强内部管理，提高服务质量水平，加强航班信息通知的及时性和准确性，提供便捷的应急服务等等，机场还可以加强与其他公共服务部门的合作,共同为旅客提供优质的服务体验。

母子因错过航班大闹机场的事件给我们带来了深刻的启示，我们应该学会控制情绪、增强责任担当意识、提高个人素质，社会及公共服务部门也应该加强管理和服务质量的提升，我们才能共同营造一个和谐、文明的社会环境。